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Unser Hilfecenter bietet einfachen Zugriff auf detaillierte Informationen zur Produktkompatibilität, zu Installationsprozessen und Best Practices, um einen effizienten Netzwerkbetrieb sicherzustellen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser engagiertes Supportteam mit fachkundiger Beratung zur Seite, die auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist. Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular, fordern Sie einen Rückruf an oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.

Im Hilfecenter von Swedish Telecom Opto finden Sie Antworten, Einblicke und persönlichen Support zur Verbesserung Ihres Netzwerkerlebnisses.

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INNOVATIONS-HUB

Willkommen im Sweopto Innovation Hub! Tauchen Sie ein in eine Welt hochmoderner Technologie und innovativer Lösungen, die auf Ihre Netzwerkanforderungen zugeschnitten sind. Egal, ob Sie Support, Einblicke oder die neuesten Trends im Bereich Glasfaser suchen, unser Hub ist Ihre Anlaufstelle.

  • Swedish%20Telecom%20OPTOBereitstellung einer Datenplattform für Netzwerke in privaten, öffentlichen und hybriden Clouds.
  • Swedish%20Telecom%20OPTOUnterstützt unabhängige Datenverarbeitung, -speicherung, -übertragung und -verwaltung.
  • Swedish%20Telecom%20OPTOTauschen Sie Daten über Glasfasergeräte schneller und besser aus und teilen Sie sie.
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Entdecken Sie unsere Ressourcen

Greifen Sie über unsere Artikel, Leitfäden und FAQs auf eine Fülle von Wissen zu. Bleiben Sie mit aktuellen Informationen und Branchentrends auf dem Laufenden.

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Lernen Sie unsere Experten kennen

Lernen Sie die brillanten Köpfe hinter unseren Lösungen kennen. Lernen Sie von den Besten der Branche und sehen Sie, wie sie Innovationen zum Leben erwecken.

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Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite und lassen Sie uns gemeinsam etwas Großartiges schaffen.

Alle Fragen zu Bestellungen, Einkäufen und Rücksendungen

Befehl

Ihre Bestellnummer ist in der E-Mail-Bestellbestätigung enthalten und enthält einen automatischen Link zur Bestellstatusseite. Wenn Sie telefonisch bestellen, wird Ihnen ein Partner Ihre Bestellnummer mitteilen. Es ist eine gute Idee, Ihre E-Mail-Bestellbestätigung aufzubewahren oder die Nummer für zukünftige Referenzen aufzuschreiben. Wenn Sie Ihre Bestellnummer vergessen oder verlieren, können Sie sie anfordern, indem Sie sich per E-Mail an das Kundenservicezentrum wenden: <a href="mailto:sales@swedishtelecom.com">sales@swedishtelecom.com</a>

Sobald eine von Ihnen aufgegebene Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Bestätigung enthält den voraussichtlichen Liefertermin, Ihre Lieferadresse, Ihre Bestellnummer und alle weiteren Änderungen Ihrer Bestellung.

Um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu überprüfen, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an. Dort können Sie Ihre Bestellung bequem verfolgen oder uns direkt für ein Statusupdate kontaktieren. Oder senden Sie uns eine E-Mail an <a href="mailto:sales@swedishtelecom.com">sales@swedishtelecom.com</a>

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Bestellungen & Verkäufe

Wenn Sie große Mengen kaufen, können Sie noch mehr sparen. Rufen Sie uns einfach unter +46 735 333 555 an oder senden Sie eine E-Mail an sales@swedishtelecomopto.com, um einen Mengenrabatt zu erhalten.

Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, werden Sie von einem Kundendienstmitarbeiter kontaktiert.

Bitte rufen Sie uns unter +46 735 333 555 an oder senden Sie uns eine E-Mail (sales@swedishtelecomopto.com), wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen.

UPS und FedEx bilden fast ein klassisches Duopol, allerdings nur in der nationalen Versandbranche. FedEx ist in mehr Ländern tätig als UPS und will sich weiterhin auf die Expansion in europäische und asiatische Märkte konzentrieren. DHL Express ist der größte Versender in Europa, während UPS und Fedex in den USA die Spitzenreiter sind.

Natürlich nicht, aber es gibt viele Vorteile, die Ihnen ein wunderbares Einkaufserlebnis bieten, wenn Sie ein Konto haben. Wir bieten allen Gästen kostenlose Termine an, egal ob Sie nach tollen Preisen, Mengen, einer Sonderbestellung für schwer zu findende Teile oder nur nach ein paar Netzwerkkabeln suchen. Senden Sie einfach eine E-Mail an sales@swedishtelecomopto.com oder rufen Sie uns an.

Ja, das tun wir. Wir versenden weltweit und haben Lager in verschiedenen Ländern.

Es ist ein Irrtum, dass die Verwendung von Transceivern von Drittanbietern Ihre Switch-Garantie ungültig macht. Die Wahrheit ist, dass dies nicht der Fall ist. Und vor allem ist es für den OEM gesetzeswidrig, Ja zu sagen. Das Magnuson-Moss Federal Trade Commission Act schützt Verbraucher vor diesem Fehler! Nach diesem Gesetz dürfen Verbrauchergarantien keine Kopplungsverkäufe umfassen. Mit anderen Worten: Hersteller können Sie nicht zwingen, ihre Transceiver zu kaufen, damit Ihre Garantie gültig bleibt.

Anbieter wie Cisco, HP, 3Com und viele andere kaufen ihre Transceiver von Drittherstellern, beispielsweise Swedish Telecom, fügen ihr eigenes Logo und Label hinzu und verkaufen sie mit hohen Gewinnspannen. Wir produzieren und kaufen direkt bei einem wachsenden Netzwerk chinesischer Hersteller, sodass wir die Kosten niedrig halten und gleichzeitig die höchsten Standards einhalten können.

Rückgaben

Sie können zu Ihrem Konto gehen und eine RMA-Anfrage öffnen. Wir werden Ihnen dann helfen oder Sie rufen uns an, chatten live mit uns oder senden uns eine E-Mail (sales@swedishtelecomopto.com), wenn Sie Hilfe benötigen.

Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Käufer getragen werden. Bitte beachten Sie: Unabhängig vom Grund müssen Käufer die Versandkosten für die Rücksendung unbefriedigender Waren tragen. Unabhängig davon, ob es sich um einen Umtausch oder eine Rückerstattung handelt, müssen Käufer zuerst unsere Produkte zurücksenden. Nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch umgehend bearbeiten.

RMA bedeutet „Return Merchandise Authorization“. Eine RMA-Nummer ist erforderlich, wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten. Sie wird von uns nach der Bestätigung Ihrer Rücksendung bereitgestellt. Bitte senden Sie eine E-Mail an sales@swedishtelecomopto.com, um eine RMA-Nummer zu erhalten.

Wenn Sie beschädigte Artikel/falsche oder fehlende Artikel in Ihrer Bestellung erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum unseren Kundendienst. Zur Überprüfung können bestimmte Informationen erforderlich sein: Bild des Pakets auf dem Karton Foto der Verpackung Foto der Beschädigung/falschen Artikel. Kunden können die oben genannten Informationen an sales@swedishtelecomopto.com senden. Ein Vertreter wird die Bestellung prüfen und innerhalb von 24 Stunden antworten.

Ja. Wenn das Produkt funktioniert, Sie es aber nicht benötigen, können Sie es gegen Erstattung des Kaufpreises zurückschicken. In diesem Fall berechnen wir eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr und erstatten nicht die Versandkosten.

Wenn Sie große Mengen kaufen, können Sie noch mehr sparen. Rufen Sie uns einfach unter +46 735 333 555 an oder senden Sie eine E-Mail an sales@swedishtelecomopto.com, um einen Mengenrabatt zu erhalten.

Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, werden Sie von einem Kundendienstmitarbeiter kontaktiert.

Bitte rufen Sie uns unter +46 735 333 555 an oder senden Sie uns eine E-Mail (sales@swedishtelecomopto.com), wenn Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen.

UPS und FedEx bilden fast ein klassisches Duopol, allerdings nur in der nationalen Versandbranche. FedEx ist in mehr Ländern tätig als UPS und will sich weiterhin auf die Expansion in europäische und asiatische Märkte konzentrieren. DHL Express ist der größte Versender in Europa, während UPS und Fedex in den USA die Spitzenreiter sind.

Natürlich nicht, aber es gibt viele Vorteile, die Ihnen ein wunderbares Einkaufserlebnis bieten, wenn Sie ein Konto haben. Wir bieten allen Gästen kostenlose Termine an, egal ob Sie nach tollen Preisen, Mengen, einer Sonderbestellung für schwer zu findende Teile oder nur nach ein paar Netzwerkkabeln suchen. Senden Sie einfach eine E-Mail an sales@swedishtelecomopto.com oder rufen Sie uns an.

Ja, das tun wir. Wir versenden weltweit und haben Lager in verschiedenen Ländern.

Es ist ein Irrtum, dass die Verwendung von Transceivern von Drittanbietern Ihre Switch-Garantie ungültig macht. Die Wahrheit ist, dass dies nicht der Fall ist. Und vor allem ist es für den OEM gesetzeswidrig, Ja zu sagen. Das Magnuson-Moss Federal Trade Commission Act schützt Verbraucher vor diesem Fehler! Nach diesem Gesetz dürfen Verbrauchergarantien keine Kopplungsverkäufe umfassen. Mit anderen Worten: Hersteller können Sie nicht zwingen, ihre Transceiver zu kaufen, damit Ihre Garantie gültig bleibt.

Anbieter wie Cisco, HP, 3Com und viele andere kaufen ihre Transceiver von Drittherstellern, beispielsweise Swedish Telecom, fügen ihr eigenes Logo und Label hinzu und verkaufen sie mit hohen Gewinnspannen. Wir produzieren und kaufen direkt bei einem wachsenden Netzwerk chinesischer Hersteller, sodass wir die Kosten niedrig halten und gleichzeitig die höchsten Standards einhalten können.

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