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Explore el Centro de ayuda de Swedish Telecom Opto para obtener respuestas, información y asistencia personalizada para potenciar su experiencia de red.

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¡Bienvenido al centro de innovación de Sweopto! Sumérjase en un mundo de tecnología de vanguardia y soluciones innovadoras diseñadas para satisfacer sus necesidades de redes. Ya sea que esté buscando asistencia, información o las últimas tendencias en fibra óptica, nuestro centro es su recurso de referencia.

  • Swedish%20Telecom%20OPTOProporcionar una plataforma de datos para redes en nubes privadas, públicas e híbridas.
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Cualquier pregunta relacionada con pedidos, compras y devoluciones

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Su número de pedido se incluye en la confirmación de pedido por correo electrónico con un enlace automático a la página de estado del pedido. Cuando realiza un pedido por teléfono, un socio le proporcionará su número de pedido. Es una buena idea guardar la confirmación de pedido por correo electrónico o anotar el número para futuras referencias. Si olvida o pierde su número de pedido, puede obtenerlo comunicándose con el Centro de atención al cliente enviando un correo electrónico a <a href="mailto:sales@swedishtelecom.com">ventas@swedishtelecom.com</a>

Una vez que se haya procesado el pedido que haya realizado, recibirá una confirmación por correo electrónico. La confirmación incluirá la fecha de entrega prevista, su dirección de envío, su número de pedido y cualquier otro cambio en su pedido.

Para verificar el estado de entrega de su pedido, inicie sesión en su cuenta. Allí podrá realizar un seguimiento de su pedido cómodamente o puede comunicarse con nosotros directamente para obtener una actualización del estado. O envíenos un correo electrónico a <a href="mailto:sales@swedishtelecom.com">ventas@swedishtelecom.com</a>

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Pedidos y ventas

Si compra en grandes cantidades, podrá ahorrar aún más. Llámenos al +46 735 333 555 o envíe un correo electrónico a sales@swedishtelecomopto.com para obtener un descuento por volumen.

Si hay algún problema con su pedido, un representante de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.

Llámenos al +46 735 333 555 o envíenos un correo electrónico (sales@swedishtelecomopto.com) si necesita ayuda con su pedido.

UPS y FedEx son casi un duopolio clásico, pero sólo en el sector de los envíos nacionales. FedEx opera en más países que UPS y quiere seguir centrándose en la expansión hacia los mercados europeos y asiáticos. DHL Express es el mayor transportista en Europa, mientras que UPS y Fedex están a la cabeza en Estados Unidos.

Por supuesto que no, pero existen muchas ventajas que le proporcionarán una maravillosa experiencia de compra si tiene una cuenta. Ofrecemos citas gratuitas para todos los invitados, ya sea que esté buscando excelentes precios, cantidad, algún pedido especial de piezas difíciles de encontrar o simplemente un par de cables de red. Simplemente envíe un correo electrónico a sales@swedishtelecomopto.com o llámenos.

Sí, hacemos envíos a todo el mundo y tenemos almacenes en diferentes países.

Es un error pensar que el uso de transceptores de terceros anulará la garantía de su conmutador. La verdad es que no es así. Y lo que es más importante, es ilegal que el OEM diga que sí. ¡La Ley de la Comisión Federal de Comercio Magnuson-Moss protege a los consumidores de este error! Según esta ley, las garantías de los consumidores no pueden incluir ventas vinculadas. En otras palabras, los fabricantes no pueden obligarlo a comprar sus transceptores para mantener válida su garantía.

Proveedores como Cisco, HP, 3Com y muchos otros compran sus transceptores a fabricantes externos, por ejemplo, Swedish Telecom, y les añaden su propio logotipo y etiqueta y los venden con márgenes elevados. Nosotros producimos y compramos directamente a una red creciente de fabricantes chinos, de modo que podemos mantener los costos bajos y al mismo tiempo mantener los estándares más altos.

Devoluciones

Puede ir a su cuenta y abrir una solicitud de RMA, lo ayudaremos en ese momento o llámenos o chatee en vivo con nosotros o envíenos un correo electrónico (sales@swedishtelecomopto.com) para obtener ayuda.

El comprador deberá pagar el costo del envío de devolución. Tenga en cuenta: sin importar el motivo, los compradores pagarán los costos de envío para devolver productos insatisfactorios y, ya sea para cambio o reembolso, los compradores deben devolver nuestros productos primero. Después de recibir los artículos devueltos, procesaremos el reembolso o cambio de inmediato.

RMA significa "Autorización de devolución de mercancía". Es necesario un número de RMA cuando desea devolver el artículo y se lo proporcionamos después de confirmar su devolución. Envíe un correo electrónico a sales@swedishtelecomopto.com para obtener un número de RMA.

Si recibe artículos dañados, artículos incorrectos o artículos faltantes en su pedido, comuníquese con nuestro Departamento de Atención al Cliente dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Es posible que se requiera cierta información para la verificación: Imagen del paquete en la caja Foto del embalaje Foto de los artículos dañados o incorrectos. Los clientes pueden enviar la información anterior a sales@swedishtelecomopto.com Un representante revisará el pedido y responderá dentro de las 24 horas.

Sí. Si el producto funciona pero no lo necesitas, puedes devolverlo para obtener un reembolso. En este caso, cobraremos una tarifa de reposición y manipulación de 25% y no reembolsaremos los gastos de envío.

Si compra en grandes cantidades, podrá ahorrar aún más. Llámenos al +46 735 333 555 o envíe un correo electrónico a sales@swedishtelecomopto.com para obtener un descuento por volumen.

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UPS y FedEx son casi un duopolio clásico, pero sólo en el sector de los envíos nacionales. FedEx opera en más países que UPS y quiere seguir centrándose en la expansión hacia los mercados europeos y asiáticos. DHL Express es el mayor transportista en Europa, mientras que UPS y Fedex están a la cabeza en Estados Unidos.

Por supuesto que no, pero existen muchas ventajas que le proporcionarán una maravillosa experiencia de compra si tiene una cuenta. Ofrecemos citas gratuitas para todos los invitados, ya sea que esté buscando excelentes precios, cantidad, algún pedido especial de piezas difíciles de encontrar o simplemente un par de cables de red. Simplemente envíe un correo electrónico a sales@swedishtelecomopto.com o llámenos.

Sí, hacemos envíos a todo el mundo y tenemos almacenes en diferentes países.

Es un error pensar que el uso de transceptores de terceros anulará la garantía de su conmutador. La verdad es que no es así. Y lo que es más importante, es ilegal que el OEM diga que sí. ¡La Ley de la Comisión Federal de Comercio Magnuson-Moss protege a los consumidores de este error! Según esta ley, las garantías de los consumidores no pueden incluir ventas vinculadas. En otras palabras, los fabricantes no pueden obligarlo a comprar sus transceptores para mantener válida su garantía.

Proveedores como Cisco, HP, 3Com y muchos otros compran sus transceptores a fabricantes externos, por ejemplo, Swedish Telecom, y les añaden su propio logotipo y etiqueta y los venden con márgenes elevados. Nosotros producimos y compramos directamente a una red creciente de fabricantes chinos, de modo que podemos mantener los costos bajos y al mismo tiempo mantener los estándares más altos.

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